هدف فقط راه‌اندازی دوباره تجهیز نیست؛ باید علت مسئله، وضعیت زیرساخت و اقدام قابل اتکاتر برای ادامه بهره‌برداری نیز بررسی شود.
نشانه‌های کوچک می‌توانند هشدار یک مسئله بزرگ‌تر باشند
وجود یک نشانه به‌تنهایی علت خرابی را مشخص نمی‌کند. اطلاعات اولیه و شرایط واقعی مجموعه باید بررسی شوند.
خدمت متناسب با وضعیت واقعی مجموعه
همه پروژه‌ها به قرارداد یکسان نیاز ندارند. پس از بررسی اولیه، محدوده مناسب می‌تواند از یک عیب‌یابی مشخص تا برنامه نگهداری دوره‌ای متفاوت باشد.
بررسی وضعیت موجود
مشاهده تجهیزات و زیرساخت، جمع‌آوری اطلاعات، مرور سوابق خرابی و مشخص‌کردن نقاط نیازمند بررسی دقیق‌تر.
عیب‌یابی مهندسی
بررسی علت‌های محتمل خطا در برق، تابلو، کنترل و ارتباطات؛ با تفکیک نشانه ظاهری از علت اصلی مسئله.
اصلاح و رفع ایراد
تعریف و اجرای اصلاحات موردنیاز پس از مشخص‌شدن دامنه، اولویت، تجهیزات لازم و شرایط ایمن انجام کار.
نگهداری پیشگیرانه
تنظیم فعالیت‌های دوره‌ای متناسب با نوع تجهیزات، حساسیت بهره‌برداری و سابقه خرابی مجموعه.
مستندسازی فنی
ثبت وضعیت، تغییرات، تست‌ها، قطعات و مدارک قابل تحویل متناسب با محدوده قرارداد.
برنامه توسعه
شناسایی محدودیت‌های ظرفیت و ارائه مسیر مرحله‌ای برای اصلاح، اتوماسیون، پایش یا توسعه آینده.
سوابق فنی از حافظه افراد جدا می‌شود
برای تجهیزات منتخب می‌توان یک سابقه منظم ایجاد کرد تا وضعیت، سرویس‌ها، خرابی‌ها، تست‌ها و اقدامات پیشنهادی قابل پیگیری باشند. سطح جزئیات بر اساس قرارداد و اهمیت تجهیزات تعیین می‌شود.
از مراجعه موردی تا برنامه دوره‌ای
بازرسی موردی
برای یک مشکل مشخص یا ارزیابی اولیه یک بخش؛ دامنه و خروجی پیش از شروع تعیین می‌شود.
اصلاح پروژه‌ای
برای ایرادهایی که به طراحی، تأمین تجهیزات و اجرای یک محدوده مشخص نیاز دارند.
نگهداری دوره‌ای
برای مجموعه‌هایی که ثبت وضعیت، بازدیدهای برنامه‌ریزی‌شده و پیگیری اقدامات برایشان ارزش دارد.
بهسازی مرحله‌ای
برای زیرساخت‌های فرسوده یا نامنظم که باید بدون ایجاد اختلال غیرقابل‌قبول، فازبندی شوند.
محدوده، قیمت و زمان پس از بررسی مشخص می‌شوند
نوع خرابی، دسترسی به تجهیزات، توقف مجاز، مدارک موجود، نیاز به تست و قطعات موردنیاز بر دامنه کار اثر می‌گذارند. به همین دلیل، اطلاعات این صفحه قیمت، زمان پاسخ یا تضمین رفع یک خطای مشخص محسوب نمی‌شود.
شروع درخواست نگهداری
برای عیب‌یابی چه اطلاعاتی ارسال کنیم؟
شرح نشانه، زمان بروز، تکرار خطا، تصاویر یا ویدئو، پیام‌های خطا و هر نقشه یا سابقه‌ای که در دسترس است.
آیا بدون مستندات قبلی امکان بررسی وجود دارد؟
بله؛ اما نبود نقشه و سابقه می‌تواند دامنه بررسی را افزایش دهد. مدارک موجود، حتی اگر کامل نیستند، ارسال شوند.
قرارداد دوره‌ای برای چه مجموعه‌هایی مناسب‌تر است؟
برای مجموعه‌هایی که توقف تجهیزات، خرابی تکرارشونده، تعدد تابلوها یا نیاز به ثبت منظم وضعیت دارند می‌تواند قابل بررسی باشد.
آیا ابتدا فقط یک بخش را می‌توان بررسی کرد؟
در صورت امکان تفکیک ایمن و فنی، می‌توان محدوده اولیه مشخصی تعریف کرد و پس از مشاهده نتایج درباره ادامه مسیر تصمیم گرفت.
نشانه خرابی و مشخصات مجموعه را ارسال کنید.
شرح کوتاه مسئله، شهر پروژه و تصاویر موجود برای شروع بررسی اولیه مفید هستند.